Haben Sie Spaß an Malerarbeiten?

Sie lieben dieses Gefühl von „Das habe ich selbst gemacht“? Sie schauen sich auf DIY/Do-It-Yourself-Seiten um oder schlendern gerne mal durch die Farbenabteilung in Hamburger Baumärkten? Als Maler-Handwerksbetrieb können wir das bestens nachvollziehen. Wenn Sie bei dem einen oder anderen Renovierungsprojekt nicht weiterkommen oder auf der Suche nach Know-How sind, blättern Sie doch ein wenig … Weiterlesen …

Mitarbeiterschulung bei unserem Lieferanten – was haben wir davon?

Maler Hamburg Malerbetrieb

Die Schulung unser Mitarbeiter ist die wertvollste Investition in eine ertragreiche Vermögensanlage, von dem nicht nur das Unternehmen profitiert. Die Fortbildung unserer Belegschaft zahlt sich immer aus! Die Weiterbildung bringt vor allem unserem Unternehmen den wesentlichen Vorteil: Mehr Wissen und Know-how kommt ins Unternehmen! Durch die Weiterbildung der Mitarbeiter gelangt wertvolles Know-how ins Unternehmen. Qualifizierte … Weiterlesen …

Auch 2015: Maler Antosch ist „Hamburgs bester Arbeitgeber“

Maler Hamburg Malerbetrieb

Hamburg, 29. Januar. 2015 – Mit fünf von fünf möglichen Sternen erarbeitete sich der Malerbetrieb eine Top-Platzierung beim diesjährigen Wettbewerb: „Hamburgs beste Arbeitgeber“. Als einziger Handwerksbetrieb konnte sich der Betrieb von Andree Antosch unter die 10 besten Betriebe der Hansestadt gesellen.

Hintergrund: „Hamburgs beste Arbeitgeber“ wurde 2009 von Prof. Werner Sarges von der Helmut-Schmidt-Universität Hamburg, dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung, der Hamburg School of Business Administration, Alster Radio 106!8 und dem Hamburger Abendblatt  ins Leben gerufen. Der Wettbewerb ist das Ergebnis einer wissenschaftlich fundierten Befragung der Mitarbeiter und Führungskräfte der teilnehmenden Unternehmen.

Das Gütesiegel steht für hervorragende Personalarbeit, Unternehmenskultur und fachliche Qualität.

Im Rahmen einer Galaveranstaltung im Börsensaal der Handwerkskammer konnte Andree Antosch die Auszeichnung für sich und seinen Betrieb entgegennehmen. In Anwesenheit von 200 geladenen Gästen wurden Preise in rund 30 Branchen in den Klassen mit drei, vier und fünf Sternen vergeben.

Die Kunden können das Ergebnis dieser Leistung täglich erleben. Der Malerbetrieb ist bei seinen Kunden nicht nur für hohe Arbeitsqualität bekannt, sondern auch für seine freundliche und herzliche Art

Gemeinwohl Ökonomie

Ein Wirtschaftsmodell mit Zukunft

Wir verstehen unter Gemeinwohl Ökonomie ein Wirtschaftssystem, für das sich unser Unternehmen Andree Antosch und unsere Mitarbeiter einsetzen, um es in der Gesellschaft weiter auszubreiten. (siehe www.hamburg.gwoe.net)
Es geht darum, dass wir unser Handeln auf Werte beziehen, die für dieses Wirtschaftssystem sinnvoll sind. Dazu zählen unter anderem Nachhaltigkeit, globale Fairness, permanentes Lernen, Menschlichkeit und die Sinnhaftigkeit für Mensch und Gesellschaft.
Die Gemeinwohl Ökonomie ist eine umsetzbare Alternative für uns.
Ein weiteres Ziel des Engagements ist ein gutes Leben für alle Lebewesen und unserem Planeten, unterstützt durch ein gemeinwohl-orientiertes Wirtschaftssystem.
In gesellschaftlicher Hinsicht geht es auch darum, das jeder Mensch realisiert, dass dieses System zukunftsorientiert ist. Das System beruht auf private Unternehmen und individueller Initiative.
Betriebe streben nicht nach Konkurrenz, nach Finanzgewinn, sondern sie kooperieren mit dem Ziel des größtmöglichen Gemeinwohls – ein fundamentaler Neuansatz.
In diesem Sinne werde ich demnächst weiter berichten.
Malermeister Andree Antosch aus Hamburg

Wozu ein Unternehmensleitbild?

Unser Unternehmen hat eine genaue Vorstellung, was wir erreichen, wo wir hin wollen. Unsere Vision dient der Orientierung.
Sie beschreibt einen idealen Zustand in der Zukunft.
Aus dieser Vision ergeben sich unsere Ziele.
Worauf legen wir wert? Was wird von jeder Person im Unternehmen erwartet, was ist erwünscht? Die Antworten auf diese Fragen führen zu unseren Unternehmenswerten.
Die Formulierung der Vision und der Werte ergeben unser Leitbild.
Dieses Unternehmensleitbild bietet unseren Mitarbeitern einen Orientierungsrahmen. Handlungen und Entscheidungen werden auf Basis des Unternehmensleitbildes getroffen. Es bietet Handlungssicherheit.
Der gewünschte Umgang zwischen den Mitarbeitern und den Kunden ist im Unternehmensleitbild formuliert – also eine Art Verhaltenskodex.

Benchmarking – Orientierung am Besten

Maler Hamburg Malerbetrieb
Ein Strategietag bei Malermeister Andree Antosch. Mit unserem Team wollen wir von den „Besten“ lernen. Wir sind zu Gast bei GRG Services. Ein Spezialist für Reinigung und Service.
Der Tag beginnt wie gewohnt um 6.30 Uhr. Meeting und Lagebesprechung für den geplanten Besuch. Wir formulieren unsere Fragen und sind neugierig auf Antworten.
10.00 Uhr Besuch bei GRG Services in der Behringstraße. Herr Kruppa aus dem Hause GRG ist mit dem Qualitätsmangement bestens vertraut und beantwortet uns zahlreiche Fragen. 2 Stunden erklärt und beschreibt er uns die Vorgehensweise. GRG Services hat zahlreiche Preise und Auszeichnungen erhalten. Die Vorgehensweise und die Prozeßoptimierung beeindrucken uns!
12.30 Uhr: die Zeit verfliegt und unser Team stärkt sich mit einem guten Mittagstisch.
Dann kommt unsere eigentliche Arbeit.
Mithilfe von Frau Garbe, unserem Qualitätscouch, setzen wir das Erlernte auf unsere Bedürfnisse um.
Wir definieren Ziele und versuchen diese mess- und machbar zu gestalten.
17.00 Uhr: geschafft! Das war ein vielversprechender Strategietag.

Mit besten Dank an Frau Garbe und unserem Team

Malermeister Andree Antosch aus Hamburg

„Glasklare Büroorganisation“

Maler Hamburg Malerbetrieb Büro
Ziel: Abläufe im Büro optimieren.
Weg: das Seminar „Glasklare Büroorganisation“ mit dem Coach Stefan Imhof.
Wir sind begeistert: Herrn Imhof hat in unserem Unternehmen eine transparente Organisation praxisnah eingeführt.
Jetzt suchen wir noch geeignete Büromöbel, um die Raumaufteilung nach Anweisung des Coachs ergonomisch optimal zu gestalten.
Unsere Büroarbeit ist durch das Praxisseminar wesentlich effektiver und transparenter. Ich finde sogar zur Urlaubszeit alle Informationen und Unterlagen, trotz Abwesenheit unser direkten Bürokraft Frau von Appen.
Ich empfehle das Seminar allen anderen Handwerksbetrieben (und auch sonstigen Betrieben).
Vielen Dank für das „Super-Coaching“ lieber BNI-Kollege Stefan Imhof.
sagt Malermeister Andree Antosch aus Hamburg

Initative Ludwig-Erhard-Preis

Zu Besuch bei uns:
Dr. Moll von der Initiative Ludwig-Erhard-Preis und Frau Garbe
Das Streben nach höchster Qualität und kontinuierlicher Verbesserung würdigt und prämiert der Ludwig-Erhard-Preis. Um sich auf so einen großen Wettbewerb vorzubereiten, ist eine Menge Vorarbeit nötig. Insbesondere die Schnittstellen verschiedener Führungsprozesse bieten verbesserungswürdige Ansätze.
Das Ziel ist, zu den 9 Aspekten exzellenter Unternehmensführung Antworten zu geben:

1. Führung: Wie erarbeiten wir Vision und Mission und fördern deren erreichen?

2. Strategie: Welche Pläne, Prozesse und Ziele unterstützen die Mission und Vision?

3. Mitarbeiter: Wie wird das Potenzial unserer Mitarbeiter entwickelt und freigesetzt?

4. Ressourcen: Wie wird die Effektivität aller Prozesse unterstützt?

5. Dienstleistung: Wie werden Abläufe gestaltet und deren Wertschöpfung gesteigert?

6. Mitarbeiter: Was erreicht das Unternehmen für die Mitarbeiter?

7. Kunden: Wie werden unsere Kunden begeistert?

8. Gesellschaft:Welchen Betrag leisten wir für die Gesellschaft?

9. Unternehmensergebnis:  Werden geplante Ziele erreicht?

 

In unserem Meeting habe ich die 9 Aspekte unserer Unternehmensführung vorgestellt und einzelne Punkte erklärt.
Ergebnis: innerhalb der nächsten Monate finden wir in einem gemeinsamen Workshop Schwachstellen heraus. Das Ziel ist, eine gemeinsame Verbesserung zu erarbeiten und umzusetzen. Schritt für Schritt.
Der Traum ist unsere Teilnahme an dem Wettbewerb in Jahr 2018.
Mit lieben Grüßen aus Hamburg
Ihr Malermeister Andree Antosch

Unsere Ideensitzung

Es ist Donnerstag, 6.45 Uhr. Mitarbeiter Mietzner steht mit einem Ordner und einer Handvoll Ideenblätter vor mir. Seine Aufgabe ist das Sammeln und Umsetzen unser Verbesserungsvorschläge. Wir schauen uns jede Idee genau an, prüfen den Umfang und planen eine zügige Umsetzung. So werden wir jeden Tag ein wenig besser! Da kommen Ideen auf den Tisch, … Weiterlesen …

Kundenzufriedenheit

In unserem Unternehmen ist die Ermittlungen der Kundenzufriedenheit die wichtigste Kennzahl:
So erkennen wir frühzeitig Schwachstellen oder Stärken.
Das Ziel dieser Befragungen:
  • Wir bekommen Daten über die Einschätzung der wahrgenommen Dienstleistungsqualität
  • Unsere Kunden werden animiert, Erwartungen und Wünsche zu äußern und Anregungen zu geben, anstatt zu schweigen.
  • Unsere Kunden werden durch Fragen auf bestimmte Sachverhalte aufmerksam.
  • Die Ergebnisse sind für unsere Mitarbeiter zugleich Erfolgsmessung und Motivation.
Unser Nutzen der Befragungen:
  • Wir erhalten ein Spiegelbild der Kundenzufriedenheit.
  • Abglich mit dem, was der Kunde bei uns erlebte.
  • Imageförderung unseres Unternehmens.
  • Erkennen von Verbesserungspotenzial bezüglich unserer Dienstleistung
 
Wir befragen Kunden, die während der Dauer der Dienstleistung im direkten Kontakt zum Mitarbeiter vor Ort stehen. Unser Ziel sind 5 beantwortete Fragebögen im Monat.
Das sind im Jahr mindestens 60 Kunden-Feedbacks!
Diese Fragebögen werden gesammelt und ausgewertet. Jede Antwort wird mit einer entsprechenden Schulnote versehen und es wird ein Durchschnitt ermittelt. Diese Note wird zeitlich in regelmäßigen Abständen gegenübergestellt. Anhand von Veränderungen lassen sich schnelle Rückschlüsse auf unsere ServiceQualität schließen.
Wir sind stolz auf jede Rückmeldung, insbesondere über begeisterte Kunden:
Mit bunten Grüßen aus der Stresemannstraße
Ihr Malermeister Andree Antosch

Schnäppchenjagd bei Groupon

199,- statt 700,- Euro für eine 50 qm Wohnung:  Wie funktioniert das?

 

Auch ich schaue hin und wieder bei Groupon nach Schnäppchen.
Vielleicht, weil ich auch zu einem Verkaufsgespräch bei Groupon eingeladen wurde und
ich die Räumlichkeiten und Mitarbeiter dort kennengelernt habe.
Das Prinzip ist ja leicht verständlich. Unternehmen bieten günstig ihre Produkte an, erhalten durch Schnäppchen neue Kunden und können über Empfehlungen oder Zusatzgeschäfte Folgeaufträge generieren. Soweit so gut.
Wie sieht es bei einem Malerbetrieb aus?
Wenn ein Gutschein 199,- Euro kostet,
dann bleiben nach Abzug der Umsatzsteuer ca. 167,- € übrig.
Davon erhält Groupon ca. 40-50% Provision, bleiben für den Malerbetrieb noch
ca. 100,-€ zur Verfügung.

 

Bei einer Grundfläche von 50qm beträgt der Anteil des Materials mindestens 80,- €,
bleiben also noch 20,- € übrig!

 

Ein Malergeselle benötigt für das Streichen einer 50 qm Wohnung 16 Arbeitsstunden.
16 Arbeitsstunden kalkuliert mit 38,- € Verrechnungssatz beträgt 608,- € Kosten.

 

Bei jeder Wohnung, die dieser Malerbetrieb abwickelt, werden mindestens 588,- € (608,-abzügl.20,-)
verbrannt. Bei z.Zt. 57 Deals beträgt der Verlust dann 33.516,- €

 

Wie sollen da Mitarbeiter, Chef noch besonders motiviert streichen?
Spätestens nach der 5. Wohnung beginnt es zu schmerzen!
Wovon sollen Mitarbeiter,  Material bezahlt werden?
Ich vermute, da wurde nicht bis zum Ende gedacht, Schade!

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